Descripción de Ferreteria Ind. Anguela
En el año 1967 y con una dilatada experiencia con el mundo de los suministros de ferretería, el señor Ramón Anguela se establece en Tarragona capital y funda FERRETERIA INDUSTRIAL ANGUELA (FIA), con unas ideas diferentes de lo que con aquellas épocas se entendía el comercio de la ferretería en el ámbito nacional traídas del otro lado del Atlántico.
Comienza nuestra historia particular con 2 personas, 1 establecimiento, un buen know-how, muchas ganas de trabajar y en un momento económico inmejorable para a prosperar, gracias a la llegada de la refinería de petróleo y de todas las industrias auxiliares que de esta dependían.
En el año 1968 el señor Ramón Anguela junto con unos pocos ferreteros más forman el grupo de compra llamado Catalonia, el cual sería el embrión de una cooperativa de ferreterías que, horas ahora, es una de las más importantes de España, nos referimos a CIFEC, Cooperativa Industrial de Ferreters Catalonia, de la cual forman parte en la actualidad más de 140 ferreterías distribuidas por Cataluña, Aragón, País Vasco, Islas Baleares y Andorra, y que hoy en día dispone en Sant Esteve de Sesrovires de unos almacenes modélicos de 17.000 metros cuadrados robotizados, donde salen más del 80 por ciento de los artículos que ponemos al alcance de los nuestros clientes.
Tienda pionera en la ciudad
El año 1978 se inaugura la segunda tienda de FIA llamada BRICOFIA, pionera en la ciudad con el mundo del bricolaje, jardinería y madera, y con un sistema de venta también pionero como es el autoservicio asistido por personal cualificado.
Siguiendo con la expansión del negocio familiar, en la década de los 80 se incorporan al negocio los hermanos Ignacio y Fernando, quien darán otro impulso de crecimiento en la empresa. Así pues, el año 1990 se abre un nuevo establecimiento en el polígono industrial Francolí, una nave industrial dedicada de lleno al suministro industrial y la nueva rama de suministros a las empresas de construcción, además de ser también el almacén de recepción de materiales de toda la empresa.
En 2002 se crea el Departamento de Exportación para poder atender la demanda de todos los clientes que FIA tiene fuera del territorio nacional.
El año 2003 fue otro año de expansión para FIA, ya que a finales de este año se implanta una nueva ferretería cerca de San Pedro y San Pablo, en el centro comercial DECASA, aprovechando las sinergias creadas dentro de este sitio donde todos los puntos de venta están relacionados con la construcción y con las reformas para el hogar y donde la ferretería es un punto de parada obligatorio.
Los tiempos han cambiado mucho, y el comercio también ha sufrido unos cambios muy importantes. Es por este motivo que en el año 2004 se decide reformar la ferretería de la calle Padre Palau 4 para darle un carácter más moderno, adaptado a las nuevas tendencias del los mercados, y a causa de estas reformas se cuadruplicado la superficie de venta habilitando una planta sótano y dotando a todos los espacios de estanterías expositoras, todo ello acompañado de un nuevo programa informático que mantiene comunicadas on-line todas las tiendas de FIA y de un personal altamente cualificado para poder atender y aconsejar todo tipo de consultas de nuestros clientes.
Grupo industrial
En 2005 FERRETERIA INDUSTRIAL ANGUELA, SA, entra a formar parte del grupo industrial de compra llamado GRUPO I + C, creado para poder comprar y suministrar con las mejores condiciones todos los artículos relacionados con el mundo industrial y con el mundo de la construcción. Con este fin el año 2007 se edita el primer catálogo I + C, donde se puede encontrar la más amplia oferta de todos aquellos artículos relacionados con estos mercados, y que a nuestros clientes les hace un doble servicio, como libro de consulta y como una gran ayuda para realizar los pedidos. Para terminar garantizar toda nuestra operativa respecto a nuestra clientela y el Medio Ambiente, el año 2007 hemos alcanzado la certificación de un Sistema Integrado de Gestión de la Calidad y del Medio ambiente, siguiendo las normas ISO-9001: 2000 e ISO-14001: 2004. El certificado ha sido otorgado por BUREAU VERITAS Certificación, primera entidad privada de Certificaciones en España bajo acreditaciones UKAS para todos el 4 centros de que disponemos en Tarragona dedicados al comercio de ferretería doméstica, suministros industriales y para la construcción.
Esta certificación confirma las buenas prácticas de FERRETERIA INDUSTRIAL ANGUELA, SA, y reconoce la madurez y eficacia de nuestro Sistema de Gestión Integrado de Calidad y Medio Ambiente, al mismo tiempo que certifica nuestro compromiso con la mejora continua.
Así pues, se reconoce internacionalmente el esfuerzo y la dedicación de todo el equipo de FERRETERIA INDUSTRIAL ANGUELA, SA, por ofrecer respuestas eficaces a las necesidades de nuestros clientes y reafirmar nuestra decidida orientación hacia la excelencia en nuestros servicios. Han pasado 40 años, y hoy en día aún seguimos dando todos los servicios de ferretería generalista, suministros industriales y suministros para la construcción, dentro del ámbito nacional e internacional.
Servicio con total garantía
Para poder dar todos estos servicios con total garantía a los nuestros clientes, disponemos de una plantilla de 25 personas estructurada por departamentos y una flota de 4 vehículos para el reparto de mercancías y para dar las asistencias técnicas comerciales a los clientes que nos lo requieren, a través de nuestra red de comerciales. Terminamos esta exposición remarcando que desde el año 1967 nuestro deseo ha sido siempre seguir dando los mejores servicios y seguir creciendo junto con la confianza de nuestros clientes, sin cambiar esta filosofía que tan bien nos ha ido y que nos ha llevado con éxito hasta la actualidad.